Preguntas frecuentes

1. ¿Sus péptidos son para uso humano?
No. Todos los productos vendidos por Empower Peptides son exclusivamente para fines de investigación, laboratorio y análisis. No están destinados al consumo humano ni animal.

2. ¿Qué significa “sólo para uso en investigación”?
Esto significa que nuestros péptidos deben usarse exclusivamente en laboratorios por profesionales cualificados. No deben utilizarse como medicamentos, alimentos ni productos cosméticos.

3. ¿Ofrecen certificados de análisis (COA)?
Sí. Cada producto incluye un Certificado de Análisis (COA) descargable disponible en la página del producto para garantizar la transparencia y la calidad.

4. ¿Cómo debo almacenar los péptidos?
Antes de la reconstitución: Conserve los péptidos liofilizados en un lugar fresco y seco. Se recomienda refrigerarlos.
Después de la reconstitución: conservar en el refrigerador y utilizar dentro del plazo recomendado, normalmente 28 días después de la primera punción.

5. ¿Cuánto tiempo tarda el envío?
Procesamos los pedidos en un día hábil. Los pedidos nacionales suelen llegar en un plazo de 2 a 5 días hábiles por USPS o UPS. Recibirá información de seguimiento por correo electrónico.

6. ¿Realizan envíos internacionales?
Actualmente, solo realizamos envíos dentro de Estados Unidos. Es posible que en el futuro consideremos envíos internacionales según el cumplimiento normativo.

7. ¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito y débito, así como Shop Pay y otras opciones de pago seguras. También estamos trabajando para integrar Cash App y los servicios "Comprar ahora, pagar después" próximamente.

8. ¿Puedo devolver o cambiar un producto?
Consulte nuestra Política de Devoluciones completa. Debido a la naturaleza sensible de los productos químicos de investigación, solo se aceptan devoluciones si el producto presenta defectos o se envió el artículo incorrecto.

9. ¿Ofrecen descuentos o recompensas?
¡Sí! Únete a nuestro boletín y comunidad para recibir descuentos exclusivos, recompensas por fidelidad y acceso anticipado a promociones especiales.